【美国】产品召回：BISSELL Steam Shot OmniReach 蒸汽清洁器 — 严重烫伤风险 通报编号 10694

【美国】产品召回：BISSELL Steam Shot OmniReach 蒸汽清洁器 — 严重烫伤风险 通报编号 10694

美国消费品安全委员会（CPSC）与BISSELL公司联合宣布，召回超过一百万台特定型号的Steam Shot OmniReach和Omni手持蒸汽清洁器及其附件。此次召回涉及多款型号，因附件在使用中可能意外脱落并喷出热水或蒸汽，对使用者构成严重的烫伤风险。

🔴 风险等级与类型

风险等级：严重
风险类型：烫伤风险
根据通报，涉事蒸汽清洁器的附件在使用过程中可能意外从主机上脱落，导致热水或蒸汽直接喷向使用者。BISSELL已收到206起关于热水或蒸汽意外喷出的报告，其中包括161起烫伤报告，其中一例为二级烫伤。

📋 官方详细信息

召回产品： BISSELL Steam Shot OmniReach 及 Steam Shot Omni 手持蒸汽清洁器（含附件）
涉及型号： 4155, 4155L, 4155W, 4155G, 4155D, 4155J, 4155Y, 4155P, 4171, 4171L, 4171W, 4171F。型号位于产品底部额定值标签上。
产品外观： 主机有绿色、灰色、白色、蓝色和深蓝色。附件及软管为灰色。产品可能包含配件喷嘴、瓷砖刷、圆形细节刷、平刮刀、角度集中器工具，部分型号还包含延长软管、织物蒸汽挂烫机和蒸汽刮刀。
销售详情： 2024年10月至2026年3月期间，在全美Target、Walmart等百货及家居用品商店，以及BISSELL官网、Amazon.com、HSN.com等网站销售，价格在9至55美元之间。
召回数量： 美国约170万台，此外加拿大约售出9.6万台。
进口商： 密歇根州大急流城的BISSELL Homecare Inc.
原产国： 中国

🛡️ 官方强制措施

美国消费品安全委员会（CPSC）已发布正式召回公告，要求BISSELL公司执行召回程序。品牌方必须为消费者免费更换新的附件，并监督消费者妥善处置旧附件的过程。

💡 消费者与卖家建议

给消费者的建议：
1. 立即停止使用被召回蒸汽清洁器的所有附件。
2. 访问召回专属网站 www.steamshot2026.com 进行注册并参与召回。
3. 按照网站指引，上传一张已将原装附件丢弃在垃圾桶中的照片，以申请免费更换新附件。
4. 如需帮助，可拨打BISSELL召回热线 855-417-7001（美国东部时间周一至周六上午9点至晚上7点），发送邮件至 RecallNA@bissell.com，或访问BISSELL官网点击“产品召回”查询。
根据 MyRecallHub (https://www.myrecallhub.com/) 的全球数据监测显示，该召回通报属于日常安全监管信息整合范围。

给卖家的建议：
零售商应立即停止销售涉事型号产品，并配合召回通知，告知已购消费者相关信息。

📜 历史召回参考

BISSELL品牌历史上曾因其他产品安全问题发起过召回。例如，过往有关于真空吸尘器过热或电池问题的召回案例。消费者可通过CPSC官网或品牌方渠道查询历史记录，以全面了解产品安全动态。

🔍 深度危害分析

蒸汽清洁器通过加热产生高温高压蒸汽进行清洁，其核心风险在于高温液体和蒸汽的意外释放。本次召回问题的根源在于附件与主机之间的连接结构可能存在设计或制造缺陷，无法在持续的压力下保持稳固连接。当连接失效时，积聚的压力会瞬间通过最薄弱的路径释放，即朝向用户的方向喷出。高温蒸汽或冷凝水接触皮肤可在极短时间内造成一度至三度不等的烫伤，尤其对儿童、老年人或行动不便者风险更高。此类缺陷属于功能性安全失效，通常在产品投入使用一段时间、经历多次热胀冷缩或机械应力后才可能显现。

📈 市场影响洞察

此次大规模召回涉及主流零售渠道和电商平台，短期内可能影响BISSELL在手持清洁设备市场的份额及消费者信心。事件凸显了小家电，特别是涉及高温、高压功能的产品，在连接器可靠性、材料耐热性及安全测试标准方面面临严格挑战。预计行业监管机构可能会加强对类似产品连接结构安全性的审查和标准更新。对于消费者而言，此次事件是一次重要的安全警示，提醒其在购买和使用任何产生高温或高压的家电时，需仔细阅读说明并关注官方安全通告。

⚖️ 免责声明

本平台（MyRecallHub）仅作为全球产品召回数据的客观整合方，旨在协助公众了解安全动态。如需执行具体操作或核实详情，请直接联络通报中指出的美国官方机构或品牌方官方客服。本文内容基于美国消费品安全委员会（CPSC）发布的公开信息，不构成任何法律或操作建议。产品风险描述及补救措施均以官方最新通报为准。

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