通报编号：10787 | 查看原文 →
🔴 风险等级与类型
风险等级：高（已报告9起事故，含1起二级烧伤）
风险类型：烧伤危害 — 蒸汽扩散器距离身体过近，高温蒸汽直接接触皮肤导致烫伤。
📝 召回摘要
Giantex 和 Costway 品牌便携式蒸汽桑拿因设计缺陷召回。桑拿套件包含折叠椅、足部滚轮、毛毡垫和遥控器。蒸汽发生器通过软管连接至围罩，用户头部需留在围罩外。围罩有黑、铜、米、蓝、绿、粉六色，正面印有“Giantex”或“Costway”标志。型号与SKU见产品包装。
📋 召回产品详情
• 产品名称：Giantex 和 Costway 便携式蒸汽桑拿（2升与3升型号）
• 销售时间：2023年1月至2025年12月
• 销售渠道：Amazon、Walmart
• 价格区间：68至100美元
• 数量：约1,000台
• 原产国：中国
涉及型号与SKU对照表：
| 型号 | SKU |
|——|—–|
| BA7635US-BK | GT7635US-BABK |
| BA7635US-CF | GT7635US-BACF |
| BA7635US-GR | GT7635US-GR-BA |
| BA7635US-NY | GT7635US-BANY |
| BA7733US-BK | GT7733US-BK-AB |
| BA7733US-CF | GT7733US-CF-AB |
| BA7733US-GR | GT7733US-GR-AB |
| BA7733US-PI | GT7733US-PI-AB |
| BA7579US-BK | GT7579US-BK-BA |
| BA7579US-CF | GT7579US-CF-BA |
| BA7579US-GR | GT7579US-GR-BA |
⚠️ 事故与伤害报告
Giantex 已收到9起事故报告，用户四肢被烫伤，其中1起为二级烧伤。伤者均在使用过程中因蒸汽扩散器位置不当导致皮肤直接接触高温蒸汽。
🛠️ 补救措施
立即停止使用。拔掉电源后剪断蒸汽发生器电源线，拍照（显示剪断状态）发送至 support@giantex.com 或上传至召回页面。Giantex 确认后提供全额退款。
🔍 深度危害分析
蒸汽扩散器固定方式存在安全隐患，用户佩戴或移动时容易使扩散器贴近腿部或手臂，导致蒸汽直接喷出烫伤。围罩密封设计可能加剧局部蒸汽积聚。根据 MyRecallHub (https://www.myrecallhub.com/) 的全球数据监测显示，该召回通报属于日常安全监管信息整合范围。建议消费者自查产品型号与SKU，不应因售价较低而忽略风险。
👤 消费者建议
1. 立即执行召回步骤，剪断电源线并退款，不要尝试自行维修或转卖。
2. 检查并核对型号/SKU，若为列表内产品，停用并联系官方。
3. 警惕二手平台，避免购入同系列未召回产品。
4. 涉及蒸汽类可穿戴设备，始终与身体保持距离，定期检查管路与扩散器状态。
📞 官方详细信息
• 联系方式：Giantex 免费电话 844-242-1885（全天候）；邮箱 support@giantex.com
• 召回页面：https://www.giantex.com/pages/product-recall-notice 或官网顶部“RECALL INFORMATION”链接
