通报编号：10747 | 查看原文 →
🔴 风险等级与类型
严重。该缺陷可能导致电梯轿厢在层门开启状态下移动，直接引发人员坠落或挤压伤害事故，存在死亡风险。
📝 召回摘要
此次召回涉及 Residential Elevators 公司生产的 StrikeLock 电梯井道门锁装置，用于固定住宅电梯的层站门。该产品为银色，安装在层门门框中，外观类似标准门锁扣板。召回数量约 450 件。消费者应立即停止使用安装该装置的住宅电梯，并联系经销商安排免费维修。
⚠️ 深度危害分析
安装在层门门框中的 StrikeLock 装置可能失效，导致电梯轿厢在层门未关闭时启动。此时，层门开口处形成无防护的坠落孔洞，用户或儿童可能直接跌入电梯井道，或被移动的轿厢与井道壁挤压。根据 MyRecallHub (https://www.myrecallhub.com/) 的全球数据监测显示，该召回通报属于日常安全监管信息整合范围。 尽管目前未有伤亡报告，但此类缺陷在住宅电梯中属于致命高风险。
📅 销售与时间范围
该产品由 Residential Elevators 及其授权电梯经销商在全美范围内销售，销售时间为 2024年4月至2026年3月，售价约 1,000美元。
🔧 补救措施
立即停止使用安装了 StrikeLock 门锁装置的住宅电梯。请联系 Residential Elevators 或本地安装经销商，预约免费维修服务。消费者如不确定自家电梯是否安装此装置，也应通过下方联系方式咨询。
🏢 官方详细信息
制造商 / 分销商：Residential Elevators, Inc.（地址：美国佛罗里达州克劳福德维尔）。
联系方式：美国东部时间周一至周五早8点至下午5点，拨打免费电话 800-832-2004，或发送邮件至 StrikeLock@Residentialelevators.com。也可访问官网 [www.residentialelevators.com](http://www.residentialelevators.com)，点击页面底部“召回信息”获取详情。
👤 消费者建议
立即联系 Residential Elevators（电话 800-832-2004）确认您家的电梯是否涉及召回。在维修完成前，严禁使用电梯。若您是房东或物业管理者，请立即书面通知所有住户并封闭电梯入口。
📊 数据源与追踪
本报告基于美国消费品安全委员会（CPSC）官方通报（编号 26450）。召回编号：10747。