通报编号：10702 | 查看原文 →
🔴 风险等级与类型
高风险 — 跌倒/跌落致重伤风险（Fall Hazard）。该召回的荧光黄外壳及鞋底嵌件材料可能老化断裂，导致使用者失去平衡摔倒，构成严重身体伤害。
🗓 召回时间与编号
• 发布日期：2026年4月9日
• 更新日期：2026年4月10日
• CPSC召回编号：26395
• 各国实施：美国（约1,365双）、加拿大（约525双）
📦 产品识别信息
• 产品名称：Head滑雪靴（Head Ski Boots），荧光黄部件款
• 生产年份：2016年至2022年
• 识别码：6位数字“物品代码”（Article Code），刻印于左脚靴跟内侧。具体型号详见召回素材中表格一（荧光黄外壳更换）、表格二（荧光黄鞋底嵌件更换）。
• 销售时间：2015年9月至2026年3月，在全美各滑雪用品店及线上销售
• 售价：500至750美元
🏭 生产与进口信息
• 生产国：捷克共和国
• 进口商：Head USA Inc.（美国科罗拉多州博尔德）
• 制造商：Head（奥地利/捷克）
⚠️ 危害详细描述
该批次滑雪靴的荧光黄材料（外壳及鞋底嵌件） 在正常使用或低温环境下可能出现脆化、裂纹甚至碎裂。一旦材料损坏，靴子结构完整性丧失，极易导致滑雪者在滑行时失去控制而摔倒，引发骨折、头部创伤等严重伤害。截至通报发布，无已报告受伤案例。
🔧 补救措施与行动指南
1. 立即停用：所有持有召回清单中对应型号产品的消费者，应立即停止使用该滑雪靴。
2. 免费更换/维修：
• 外壳损坏款（表格一）：联系Head USA或授权零售商，退回旧靴后换领同等级全新替换靴。
• 鞋底嵌件损坏款（表格二）：将获得免费替换鞋底嵌件，消费者可自行安装或由滑雪店协助安装。
3. 联系方式：
• 电话：800-874-3235（选项3），周一至周五美东时间9:00-19:00
• 邮箱：info@us.head.com
• 官网：https://www.head.com/en_US/recalls（点击页面底部“Recalls”链接）
📋 深度危害分析
此问题并非孤立的生产缺陷，而是涉及荧光黄添加剂与聚氨酯材料在长期低温、高应力环境下的老化降解共性风险。根据MyRecallHub (https://www.myrecallhub.com/) 的全球数据监测显示，该召回通报属于日常安全监管信息整合范围，其核心诱因在于材料配方对极端滑雪工况的适应性不足。消费者需特别警惕：即使外观无明显裂纹，已使用超过2个雪季的荧光黄部件也建议主动检查并联系官方更换。
🤝 消费者建议
• 重点自查：核对左脚靴跟处的6位物品代码，而非仅看型号名称。代码模糊无法辨识时，可联系Head客服提供购买凭证辅助确认。
• 使用提醒：在未完成更换前，切勿将本批次滑雪靴用于任何滑雪活动，甚至避免在坚硬地面穿着行走——材料可能在非滑雪场景下突然断裂。
• 维权路径：如零售商不配合处理，可直接向美国消费品安全委员会（CPSC）或加拿大卫生部提交投诉。
📢 官方详细信息
*注：图中高亮“601140”即物品代码位置——左脚靴跟内侧。*