通报编号：10693 | 查看原文 →
🔴 风险等级与类型
风险等级：高 | 类型：烧伤、火灾
锂离子电池在充电或非充电状态下可能过热，导致产品起火，已报告10起过热或起火事件，造成9起财产损失。
📦 涉及产品
• 产品名称：Wybot Osprey 700 Max（型号WY3312MAX、WY100MAX）与 Wybot S1（型号WY200）机器人泳池吸尘器。
• 外观识别：产品颜色为灰色和蓝色，顶部/正面印有品牌名称“Wybot”。
• 序列号位置：打开顶盖后可见标签，序列号为10位数字。具体召回序列号：
• Osprey 700 Max：WY100M230117XXXX、WY100M230127XXXX、WY100M230130XXXX、WY100M230318XXXX
• S1：WY200-230328XXXX 与 W200230330XXXX（XXXX代表任意四位数字）
• 销售渠道与时间**：2023年4月至2024年11月，通过Amazon.com、BestBuy.com及Wybotpool.com销售，价格500-700美元。
👥 消费者数量
美国约有5,000台产品受影响。
🚨 伤害与事故报告
已收到10起产品在充电或非充电状态下过热或起火报告，其中9起造成财产损失，暂无人员伤亡报告。
⚙️ 补救措施与解决方案
1. 立即停止使用该召回产品。
2. 联系制造商 Wybotics 申请免费更换一台 WYBOT C2 机器人泳池吸尘器。
3. Wybotics 将提供免费退货标签，消费者寄回召回产品后，15天内寄出更换品。
4. 联系方式：
• 免费电话：888-991-5006（PT，周一至周五9:00-17:00）
• 邮箱：safety@wybotpool.com
• 网站：https://www.wybotpool.com/pages/recall-notice ，点击顶部“Product Recalls”
🔍 官方详细信息
• 召回编号：26372
• 发布日期：2026年4月9日
• 原始机构：美国消费品安全委员会（CPSC）
• 原厂地：中国（制造商：Wybotics, Co. Ltd.，天津）
• 进口商：Wybotics Inc.（美国加州阿卡迪亚）
⚠️ 深度危害分析
该召回的根本原因是锂离子电池内部缺陷导致热失控。即使在非充电状态下，电池内部短路也可能引发连锁放热反应，产生明火。对于泳池吸尘器这类在潮湿环境中使用的设备，电池密封性不足可能加速腐蚀或短路风险。根据 MyRecallHub (https://www.myrecallhub.com/) 的全球数据监测显示，该召回通报属于日常安全监管信息整合范围，企业应重新评估电池供应商的质量管控与防水设计。
🛡️ 消费者建议
• 立即行动：切断产品电源，停止使用并放置在远离可燃物的地方。
• 检查序列号：对照上方序列号范围确认是否属于召回批次。
• 退货流程：联系 Wybotics 获取免费退货标签，切勿自行拆解或丢弃电池。
• 购买提醒：未来选购机器人泳池吸尘器时，优先选择带有UL或ETL电池安全认证的产品。