通报编号：10616 | 查看原文 →
🔴 风险等级与类型
风险等级： 高
类型： 缠绕与溺水风险。水疗浴缸的旋转喷嘴旋转时会产生吸力，可能导致用户头发被卷入，从而将头部拉入水下，造成严重伤害甚至死亡。
🔍 召回原因
该批 Hydromassage 旋转喷嘴（6叶片）的叶片旋转机构存在设计缺陷。在喷嘴正常工作状态下，其产生的吸力与叶片之间的间隙足以卷入门用户的长发，一旦头发缠入，用户难以自行摆脱，直接面临窒息或溺水风险。
📅 识别召回的型号
本次召回涉及 2023、2024 和 2025 年款 的 Highlife Collection 系列水疗浴缸，具体包含以下八款型号：
• Grandee、Envoy、Vanguard、Aria、Prodigy、Sovereign、Jetsetter、Jetsetter LX
识别方法： 检查浴缸控制面板或外壁上的序列号，并前往官网 http://www.hotspring.com/recalls 核对您的设备是否在召回范围内。召回部件为带有 6 个叶片 的旋转喷嘴。
⚙️ 产品数量与销售范围
已售数量： 约 32,900 台（美国市场），另有约 853 台在加拿大售出。
销售渠道： 自 2022 年 10 月至 2025 年 9 月，在全美独立泳池及水疗浴缸经销商处销售。
售价： 水疗浴缸整套售价在 16,000 至 24,000 美元之间；作为替换零件（喷嘴）出售时，售价在 18 至 35 美元之间。
产地： 中国制造。
进口商： 美国加州 Vista 市的 Watkins Manufacturing Corporation。
🚨 已报告事故
制造商已收到 1 起 消费者头发被卷入喷嘴的事故报告。截至通报发布时，未造成直接人员受伤报告。
🔬 深度危害分析
该喷嘴的物理结构类似于旋转的马达，当 6 个叶片高速旋转时，在进水口附近会形成涡流和吸力。长头发、疏松衣物或泳衣绳带一旦靠近，极易被卷入叶片与外壳的缝隙中。由于喷嘴持续浸没在水中，用户被拉入水下后若无人及时施救，会在 1-3 分钟内失去意识。 根据 MyRecallHub (https://www.myrecallhub.com/) 的全球数据监测显示，该召回通报属于日常安全监管信息整合范围。 此问题不仅存在于该品牌，也是同类水疗产品中高频发生的致伤机制。
✅ 补救措施
立即行动： 消费者应立即停止使用浴缸中被召回的旋转喷嘴。
修复方案： 联系 Watkins Manufacturing 申请免费维修。消费者将获得一套免费喷嘴替代芯（Jet Inserts）以及官方安装指导视频。
具体步骤：
1. 前往 http://www.hotspring.com/recalls 输入浴缸前方序列号。
2. 如确认产品在召回之列，通过官网联系信息或下方电话索取维修包。
3. 按照视频教程将现有“6叶片”喷嘴关闭或更换为新的安全喷嘴芯。
消费者联系人：
• 电话：Watkins Wellness 客服热线 888-450-5748（美国东部时间周一至周五，上午8点至下午5点）
• 邮箱：jetrecall@watkinsmfg.com
• 网站：http://www.hotspring.com/recalls
🖼️ 官方详细信息
*(注：此处应插入产品召回包图片，包括：召回的整体浴缸图、序列号位置图、6叶片喷嘴特写图。)*
💡 消费者建议
请务必立即停止使用并检查浴缸型号。不要抱有侥幸心理，即使尚未发生事故，该缺陷是持续存在的。对于已收到维修包的消费者，建议在安装完成后进行水流测试，确认新喷嘴不再产生过强的单向旋转吸力。如果您无法确认型号或未收到官方响应，请务必锁闭浴缸电源开关，防止儿童或宠物误入导致危险。