通报编号：10601 | 查看原文 →
🔴 风险等级与类型
风险等级： 高（严重烧伤风险）
风险类型： 产品缺陷导致热水喷出，造成伤害。
📝 召回摘要
此次召回涉及 PurSteam Elite 旅行蒸汽熨斗（型号 PS-510）和 PurSteam Mighty Lil 蒸汽熨斗（型号 PS-550）。产品在使用过程中，蒸汽喷嘴可能喷出热水，对用户造成严重烫伤。制造商 Aterian 公司收到大量相关投诉，包括多起二度烧伤报告。
🔍 产品详情与型号
• PurSteam Elite 旅行蒸汽熨斗 (PS-510)：白色机身，配有三角形蒸汽出口。产品正面有波浪形水箱视窗，“PurSteam”标志印于视窗下方。型号标签位于产品底部。
• PurSteam Mighty Lil 蒸汽熨斗 (PS-550)：白色机身，配有椭圆形蒸汽出口。“PurSteam”标志印于水箱视窗下方。型号标签位于产品底部。
• 受影响批号 (日期码)：2310, 2308, 2305, 2304, 2303, 2212, 2211, 2210, 2203, 2112, 2111, 2110, 0221, 1019, 4619。日期码格式为 YYMM，印在产品底部标签上。
📅 销售范围与时间
• 销售渠道：Pursteam.com、Amazon.com 及 Walmart.com。
• 销售时间：
• PurSteam Elite (PS-510)：2020年12月至2025年4月，售价约15至35美元。
• PurSteam Mighty Lil (PS-550)：2020年12月至2024年1月，售价约11至30美元。
• 数量：美国境内约 75,400台 PS-510 及 119,000台 PS-550。
⚠️ 事故与伤害报告
2020年12月至2024年间，Aterian 公司收到：
• PS-510：80起热水喷出报告，包含14起烧伤事故。
• PS-550：392起热水喷出报告，包含40起烧伤事故，其中2起被报告为二度烧伤。
此外，在 Aterian 于2020年12月收购 PurSteam 之前，还存在更多未统计在上述数字中的热水喷出及烧伤报告。
🛠️ 补救措施与退款流程
消费者应立即停止使用被召回的蒸汽熨斗。请访问召回网站 recall.pursteam.com 提交召回申请。流程如下：
1. 提供联系信息。
2. 剪断蒸汽熨斗的电源线。
3. 上传带有剪断电源线的产品照片。
提交后，消费者将获得全额退款。部分消费者可能会收到预付运费标签，被要求将产品寄回给 Aterian 公司。请在收到退款前保留该产品。
📞 消费者建议
如有疑问，可通过以下方式联系 Aterian 公司：
• 电话：833-910-6095（美国东部时间周一至周五，上午9点至下午5点）。
• 邮箱：recall@pursteam.com。
• 网址：recall.pursteam.com 或访问 pursteam.com 点击页面顶部的“Product Recall”。
根据 MyRecallHub (https://www.myrecallhub.com/) 的全球数据监测显示，该召回通报属于日常安全监管信息整合范围，消费者应优先遵循制造商官方指引操作，以保障自身权益。
📄 官方详细信息
（官方图片说明：包含召回产品的外观图、型号标签示例及日期码位置，详见美国消费品安全委员会 CPSC 官网原稿。）