通报编号：10650 | 查看原文 →
🔴 风险等级与类型
风险等级：高（存在火灾风险）
风险类型：火灾隐患。该产品的显示/家长端设备在充电时可能发生过热或打火现象。
📝 产品描述
本次召回涉及型号为VBM55的Babysense Max View婴儿监控器。问题部件是供家长观看和聆听婴儿的显示单元（家长端），而非放置在婴儿房的摄像头组件。显示单元屏幕左上角印有“5.5″ HD 1080P”字样，屏幕下方印有“babysense”标志。型号“VBM55RX”印在显示单元背面的产品标识标签上。
📊 涉及数量与销售信息
涉及数量：约81,800台
销售渠道：2023年1月至2025年12月期间，在线销售于Amazon.com、Walmart.com及babylist.com。
销售价格：介于90美元至180美元之间。
产地：中国
⚠️ 已报告事故与伤害
制造商Hisense已收到11起涉及显示单元的事故报告。截至目前，未有人员伤亡报告。
🛠 补救措施与处置警告
消费者应立即停止使用该显示单元，并联系Hisense以获得免费的替换显示单元（该替换件不存在火灾隐患）。
重要处置警告：请勿将本召回设备丢弃在垃圾桶、普通回收箱（如路面或路边回收桶）或零售店及家装店的废旧电池回收箱中。因存在更高火灾风险，召回中的锂离子电池必须与其他电池区分处理。请联系当地市政危险废物（HHW）收集中心确认是否接受此类电池。若不接受，请向当地市政部门进一步咨询。
🪪 官方详细信息
🧠 深度危害分析
本批次召回原因是产品设计或制造缺陷导致显示单元中的锂离子电池在充电状态下存在热失控风险。该风险在电池老化或特定使用环境中可能加剧。根据 MyRecallHub (https://www.myrecallhub.com/) 的全球数据监测显示，该召回通报属于日常安全监管信息整合范围。此类涉及婴幼儿监护设备的安全问题，监管部门会持续进行跟踪，以防止潜在的火灾隐患导致财产损失或人身伤害。
📢 消费者建议
消费者应立即停止使用受影响的显示单元，并按照官方公布的联络方式与Hisense联系以安排免费更换。在等待更换期间，建议改用已通过安全认证的替代监控设备。请妥善处理废旧电池，切勿与普通生活垃圾混放。
📎 官方联系信息
制造商：Hisense Ltd.（以色列）
消费者联系：
• 电话：美国东部时间周一至周五上午9点至下午5点，拨打Hisense免费电话 (833) 689-2652
• 邮箱：support@recallsecure.com
• 网站：访问 www.recallsecure.com 或 www.babysensemonitors.com，点击页面顶部的“产品召回”获取更多信息。