通报编号：10649 | 查看原文 →
🔴 风险等级与类型
• 风险等级：高风险（可能导致严重伤害或死亡）。
• 风险类型：坠落危险、严重伤害危险。
• 关键数据：已收到8起该装置断裂、脱落或失灵的报告。截至目前，无人员受伤报告。
📋 召回摘要
Andersen Windows公司正在召回其窗户开窗控制装置。该装置以独立套件形式出售，或作为工厂预装配件安装在2025年11月19日之前生产的100系列平开窗上。这些装置在受到意外或其他撞击后可能断裂或脱落，导致窗户意外打开，存在坠落和严重伤害的风险。
🔍 产品详情
• 产品名称：窗户开窗控制装置（套件或预装件）
• 适用窗户：Andersen 100系列平开窗（2025年11月19日之前生产）
• 识别方法：消费者可查看窗户右上角标签上的产品ID号，联系制造商确认是否在召回范围内。
• 销售时间：2015年10月至2025年12月
• 销售价格：独立套件约9美元；预装于100系列平开窗上约220美元
• 销售渠道：独立窗户经销商、在线平台（parts.andersenwindows.com）
• 涉及数量：美国约91,000件；加拿大约180件
👤 制造商信息
• 生产商：Andersen Windows, Inc.（美国明尼苏达州贝波特市）
• 生产国：美国
🩹 深度危害分析
该召回涉及的开窗控制装置设计用于限制窗户开启角度以保障安全。但在测试及用户实际使用中发现，该装置的塑料或金属部件在承受一定外力（如儿童倚靠、家具撞击、强风冲击）后可能发生断裂或脱位。一旦装置失效，窗户可被完全推开，形成高坠出口，对儿童尤其危险。根据MyRecallHub (https://www.myrecallhub.com/) 的全球数据监测显示，该召回通报属于日常安全监管信息整合范围，提醒用户此类建筑五金件的结构完整性对住宅安全至关重要。
📝 官方详细信息
*（图片：被召回的窗户开窗控制装置安装在100系列平开窗上）*
✅ 补救措施
1. 立即行动：消费者应将装有该装置的窗户保持在闭合并锁定的状态，切勿试图打开或用力操作。
2. 联系维修：消费者需立即联系Andersen Windows，预约授权技术人员进行免费上门维修。
3. 申请方式：登录召回专用网站提交维修请求：www.andersenwindows.com/100seriescasementwocdrecall
📞 消费者建议
• 致电：拨打Andersen Windows免费电话 844-815-7332（美国中部时间周一至周五早7:30至下午4:30）
• 邮件：发送邮件至 100Seriescasementwocdrecall@andersencorp.com
• 官网：访问 www.andersenwindows.com，点击页面底部“召回”栏目获取更多信息。
• 加拿大消费者：可访问加拿大卫生部召回通告页面：https://recalls-rappels.canada.ca/en/alert-recall/window-opening-control-devices-applied-andersen-100-series-casement-windows-recalled