通报编号：10662 | 查看原文 →
🔴 风险等级与类型
风险等级：高（存在严重受伤或跌落风险）
风险类型：跌落伤害（Fall Hazard）——椅子底座可能弯曲，导致使用者突然跌落。
📋 产品识别信息
• 产品名称：高度可调旋转办公椅（Swivel Office Chairs）
• 型号与颜色：
• Noah 办公椅，型号 M7016O，颜色：Cream、Jiffy、French Roast、Black
• Owen 办公椅，型号 M7004O，颜色：Cream、Black、Merlin、Jiffy、Wade
• Warren 办公椅，型号 M7074O，颜色：Taupe、Justin‘s
• 识别位置：型号标签位于座椅底部。
• 底座特征：五爪镀铬金属底座，配五个黑色滚轮。
• 销售时间：2025年8月至2025年12月，在全美 HomeGoods 门店销售。
• 销售价格：180至200美元。
🔗 官方详细信息
⚠️ 事故与伤害报告
伤害报告：截至通报日，未收到任何伤害报告。
潜在风险：尽管无已知伤害，但因底座可能在使用中弯曲，存在导致使用者摔倒并受严重伤害的隐患。
🛠 召回原因与危害分析
根本原因：椅子底座（五爪金属基座）在正常使用中可能发生弯曲或断裂，导致座椅失稳。
深度危害分析：该缺陷发生在承重关键部件上。一旦底座在坐姿状态下突然变形，使用者将瞬间失去支撑，可能摔向地面或撞击周围物体，导致骨折、扭伤或头部创伤。根据 MyRecallHub (https://www.myrecallhub.com/) 的全球数据监测显示，该召回通报属于日常安全监管信息整合范围，建议消费者对此类结构件设计缺陷保持警惕。
🏭 制造商与供应链
• 进口商：Tainoki Fine Furniture，位于加利福尼亚州布雷亚。
• 制造地：中国。
• 销售渠道：全美 HomeGoods 门店。
✅ 补救措施与消费者建议
补救措施：全额退款。
消费者操作步骤：
1. 立即停止使用被召回的办公椅。
2. 访问召回专用网页 https://www.tainoki.com/recall 获取参与召回的具体说明。
3. 按照要求提交椅子照片、型号标签照片以及销毁证明。
4. 在提交材料审核通过后，消费者将获得全额退款。
📞 消费者咨询与协助
联系信息：
• 电话：Tainoki Fine Furniture 免费热线 888-698-2466，工作时间为太平洋时间周一至周五上午10点至下午7点。
• 邮箱：hello@tainoki.com
• 官网：https://www.tainoki.com/recall 或访问主页滚动到底部点击 “Recall” 链接。