通报编号：10694 | 查看原文 →
🔴 风险等级与类型
高风险 — 烧伤危害。产品配件在使用中可能意外脱落，将高温热水或蒸汽喷射到用户身上，已导致多起烫伤事故，包括二度烧伤报告。
📋 产品详细信息
本次召回涉及特定型号的 BISSELL Steam Shot OmniReach 和 Omni 手持蒸汽清洁机（含配件）。受影响型号包括：4155、4155L、4155W、4155G、4155D、4155J、4155Y、4155P、4171、4171L、4171W、4171F。型号位于产品底部额定标签上。召回产品颜色为绿色、灰色、白色、蓝色和深蓝色。配件包括喷嘴、灌浆刷、圆形细节刷、平刮工具和角度集中工具，部分型号还包含延长软管、织物蒸汽机和蒸汽刮水器。配件和软管为灰色。
📅 召回时间线与地点
• 召回发布日期：2026年4月9日
• 最后更新日期：2026年4月10日
• 销售时间：2024年10月至2026年3月
• 销售地点：全美Target、Walmart及其他百货和家居用品门店，以及BISSELL.com、Amazon.com、HSN.com等网站
• 售价：9美元至55美元
• 产地：中国
🏭 制造商与进口商信息
• 进口商：BISSELL Homecare Inc.（美国密歇根州大急流城）
• 销售渠道：全国零售门店及线上平台
📊 召回数量与事故报告
• 美国：约170万台
• 加拿大：约96,000台
• 事故报告：BISSELL已收到206起热水或蒸汽从配件意外喷出的报告，其中161起为烫伤伤害，包括1起二度烧伤报告。
⚠️ 深度危害分析
该产品的核心缺陷在于配件与主机之间的连接机构存在设计或制造缺陷，导致高温高压蒸汽在用户正常握持或移动时冲破密封件，造成不可预测的喷射。根据 MyRecallHub (https://www.myrecallhub.com/) 的全球数据监测显示，该召回通报属于日常安全监管信息整合范围。此类非电气类烫伤风险在厨房、浴室清洁场景中尤其致命，用户可能因疼痛而失控摔倒，造成二次伤害。
🔧 官方详细信息
消费者应立即停止使用被召回蒸汽清洁机的配件，并联系BISSELL免费领取新配件。
• 召回注册网址：www.steamshot2026.com
• 操作要求：用户需上传证明已丢弃原配件（放入垃圾桶）的照片。
• 联系邮箱：RecallNA@bissell.com
• 咨询电话：855-417-7001（东部时间周一至周六上午9点至下午7点）
• 备用网址：www.BISSELL.com → 点击“产品召回”
💡 消费者建议
1. 立即停用：切勿继续使用任何原装喷头、软管或蒸汽挂烫附件。
2. 完成召回：访问 www.steamshot2026.com，按指引提交丢弃照片以免费获得改进型替换配件。
3. 保留主机：蒸汽清洁机主机不受影响，可继续使用，但必须更换所有原配件。
4. 注意安全：在收到新配件前，请勿尝试用手或毛巾堵住蒸汽出口，以免烫伤。